Neukundenakquisition und Bestandskundenpflege
Gewährleistung eines durchgängigen und nachhaltigen Kundenservices
Aktive Telefonbetreuung im B2B Bereich
Bearbeitung für einen definierten Kundenstamm, branchen- und zielgruppenfokussiert
Operative Unterstützung des Vertriebsprozesses
Umsetzung einzelner Schritte des Vertriebs- und Marketingprozesses:
Erstansprache potenzieller Interessenten (Durchführung von Bedarfsanalysen und Telefonaktionen)
Bestandskundenbetreuung
Präsentation des Portfolios beim Interessenten
Marktrecherchen, Monitoring - Produkteinführungen und Produktlebenszyklen, Messe- und Präsentationsvorbereitungen, Erstellung und Umsetzung von Angeboten
Seminare und Workshops zumThema:
Strategien für den Vertrieb und das Marketing von Technologieprodukten und Dienstleistungen
Reporting / Dokumentation / Protokolle
Recherchen und Wettbewerbsbeobachtungen
Kunden Dialog und Knowledge Management Systeme
Kundendatenbanken in unterschiedlichen Dateiformaten
